配送ポリシー

 

会員登録について

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会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。また、会員限定の様々な特典をお楽しみいただけます。


ご注文について

商品のご注文は下記の手順で進みます。
   - Step1: 商品を検索
   - Step2: カートに入れる
   - Step3: 会員IDでログインまたは非会員として注文
   - Step4: 注文書の作成
   - Step5: お支払い方法を選択してお支払い
   - Step6: 注文完了画面 (注文番号)

ご注文時のお客様情報入力が正常に完了しておらず、お名前やお届け先住所などの情報不足が非常に増えております。

お届け先住所は、番地・建物名、お部屋番号まで正確な入力をお願いいたします。

ご注文情報に不足がある場合、確認のため発送にお時間を頂戴してしまいますので、ご注文の際には入力情報に不足・誤りがないか、今一度ご確認をいただけますと幸いです。

 

お支払いについて

決済手段は下記のとおりです。

- クレジットカード決済

- コンビニエンスストア決済(先払い)

- LINE Pay

- Amazon Pay

【クレジットカード決済】
VISA / MasterCard / JCB / Diners Club / American Express のカードがご利用いただけます。
※海外発行のカードはご利用いただけません。
クレジットカードでお支払いの場合は、セキュリティコードの入力が必要です。

【コンビニエンスストア決済(先払い)】
全国のコンビニエンスストアの端末、もしくは直接レジでお支払いを行うことができます。
ご利用いただけるコンビニエンスストア
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート

各コンビニエンスストアでのお支払い方法はこちら

当決済は先払いとなりますため、ご入金確認後に商品を発送いたします。
お支払い期限を過ぎた場合は、注文が自動的にキャンセルとなります。

【LINE Pay】
LINEが提供する決済サービスです。
事前にLINE Pay残高をチャージ、または指定クレジットカードを登録することで、
お支払い方法としてご利用いただけます。
LINE Payについて詳しくはこちら
お支払い手順について詳しくはこちら

【Amazon Pay】

Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。

Amazon.co.jp以外のサイトでも、Amazonでお買い物するように、簡単で安全にお買い物できます。

Amazon Payについて詳しくはこちら　


配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国（一部地域を除く）
  • 送料：400円
  • 配送期間 : 2日 ~ 4日
  • 配送案内 :
    発送・配送業社について
    日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便での配送となります。
    配送方法・お届け日時・受け取り方法の指定はできかねます。

    発送業務の一部をアマゾン・ジャパン合同会社様へ外部委託を行っております。
    その際の配送業社は場合により異なります（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便等）。

    ※北海道、沖縄県への配送は600円
    ※資材・梱包費用を含む送料となりますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

    以下の配送できない地域からご注文をいただいた場合はキャンセルとさせていただきます。
    あらかじめご了承ください。
    ・沖縄県、離島の一部の地域
    ・海外住所、海外転送（配送は日本国内のみ）

交換・返品について

1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態のご注文のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、メールにてご連絡お願いいたします。

下記項目に該当するご注文キャンセルは、送料・返金手数料を差し引いた金額のみのご返金とさせていただきます。

・運送会社へお荷物引渡しが完了した後のご注文取消
・長期ご不在などにより配達が完了せず、お荷物保管期限が経過した場合
・送付先の不備などにより、配達が完了しないまま返送になった場合
・注文商品の受け取り拒否をされた場合

※上記履歴のある方は、お取引自体をお断りさせて頂く場合がございます。何卒ご了承ください。

2. 交換および返品について
当社による誤送、商品お届け時の破損、商品初期不良の場合は送料当社負担にて無償交換させて頂きます。
（限定商品などで交換品の手配が困難な場合は、返金にて対応させて頂く場合がございます。）

以下のようなお客様都合等での返品・交換はお受けできませんので、商品内容をお確かめの上でご購入をお願いいたします。
・商品到着から3日以上が経過した製品の不良
・色や形など、商品外観がお客様のイメージと異なる、といった理由
・ご購入の際、色や形状を間違えたという理由
・その他、当社で対応ができないと判断した場合

3. 返品方法 
商品の返品を希望される場合は、下記【返品の手順】に沿って、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
１）商品受領日から3日以内に、お名前、注文番号、該当する商品、返品理由などの情報をメールにて送付をお願いいたします。
　破損や初期不良の場合は、その状態がわかる写真も添付していただけますと幸いです。
２）お問い合わせ内容を確認の後、当社より返送方法・返送先をご連絡いたします。
３）返品時、お名前、注文番号を記載したメモを商品に同梱してお送りください。
※事前のご連絡が無いご返送はお受け取りできませんので、ご注意ください。


返金について

返品商品を確認後、購入時のお支払い方法に応じて返金処理をいたします。

コンビニ決済でお支払いの場合、コンビニ店頭での返金対応はいたしません。

ご指定の口座へご返金させていただきます。


その他

ギフトラッピングについて

誠に申し訳ございませんが、ラッピングのサービスは承っておりません。


ポイント制度について

ポイント制度はありません。